Indien die produk wat teruggestuur of omgeruil moet word 'n aanvanklike defek het: binne drie dae na ontvangs van die produk, kontak ons ​​asseblief: urdollsshop@gmail.com, ons sal dit vervang met 'n nuwe produk identies aan die oorspronklike defekte produk, of ons sal jou terugbetaal. U kan items slegs in hul oorspronklike toestand terugstuur. Moet ook asseblief nie die goedere sonder kennisgewing terugstuur nie.
* (Heg asseblief foto's van defektiewe produkte aan.)

Kyk asseblief hieronder 

Items wat teruggestuur of vervang kan word:

1. Items beskadig as gevolg van vervoer of besoedeling
2. As die items wat u ontvang het anders is as die bevestigings-e-pos

Items wat nie teruggestuur of vervang kan word nie:
1. As die item (kleur / grootte) vervang word of teruggestuur word vir die gemak van die klant.
2. Produkte met defekte soos skrape of skade wat veroorsaak word deur die klant se verantwoordelikheid.
3. Die produk nadat die produketiket verwyder is.
4. Vir goedere wat buite hierdie webwerf bestel word
5. As die produk nie in sy oorspronklike toestand is nie, is dit die produk wat deur die klant gebruik word.
    
Die aanvaardingstydperk van die uitruil is 3 dae vanaf die aflewering van die produk
(Hierdie uitruil dek slegs "ongebruikte produkte", dus moet u dit nagaan as u die produkte aflewer.)

Belangrike aantekeninge:

(1) As gevolg van die gerief van die kliënt kan ons in beginsel nie die kansellasie na produksiebestellings aanvaar nie.

(2) As dit egter nodig is om te kanselleer as gevolg van bedryfsfoute, ens., Kan dit onmiddellik na die bestelling gedoen word.

(3) Aanvaar die kansellasie van die produk voor versending.
* Ons begin met die verwerking van bestellings binne 12 uur na ontvangs van die bestelling, dus maak seker dat u bestelling korrek is voordat u op die "Stuur" -knoppie klik. As ons u bestelling begin verwerk het, maar u steeds die bestelling wil kanselleer, word 20% kansellasiefooi gehef. As u sekspop in produksie is, maar u steeds die bestelling wil kanselleer, word 30% kansellasiefooi gehef. As ons u pop voltooi het, maar nog nie gestuur het nie. As u daarop aandring om die bestelling te kanselleer, word 'n fooi van 50% gehef. As ons u sekspop gestuur het, kan die bestelling nie gekanselleer word nie. Ons kan nie die pakket onthou nie.

(4) Kanselleer die produk na aflewering.
As die produk reeds versend is, kan die bestelling nie gekanselleer word nie.
(Kansellasieversoeke kan slegs [voor versending] gedoen word.)